| 2-aastane Thule Guarantee | Thule Extended Warranty | Thule Extended Warranty (Aastate koguarv) | |
|---|---|---|---|
| Hoidikud ja raamid | |||
| Jalgrattahoidikud | Jah | + 3 aastat | 5 aastat |
| Kastid ja korvid | Jah | + 3 aastat | 5 aastat |
| Katuseraamid | Jah | + 3 aastat | 5 aastat |
| Veespordivarustuse hoidikud | Jah | + 3 aastat | 5 aastat |
| Talispordivarustuse hoidikud | Jah | + 3 aastat | 5 aastat |
| Spordi- ja reisikotid | |||
| Matkakotid | Jah | + 1 aasta | 3 aastat |
| Kohvrid ja kotid Kohvrid Kotid | Jah Jah | + 3 aastat Ei | 5 aastat 2 aastat |
| Jalgrattakotid ja pakiraamid | Jah | + 3 aastat | 5 aastat |
| Spordivarustusekotid Talispordivarustuse kohvrid Jalgrattakohvrid | Jah Jah | Ei + 3 aastat | 2 aastat 5 aastat |
| Kotid ja ümbrised | |||
| Seljakotid ja õlakotid | Jah | Ei | 2 aastat |
| Sülearvutiümbrised ja -kotid | Jah | Ei | 2 aastat |
| Telefoni- ja sülearvutikotid | Jah | Ei | 2 aastat |
| Kaamerakotid | Jah | Ei | 2 aastat |
| Aktiivne koos lastega | |||
| Jalgrattakärud ja -toolid Jalgrattatoolid Jalgrattakärud, universaalsed spordikärud | Jah Jah | + 3 aastat + 8 aastat kaadris | 5 aastat 10 aastat kaadris |
| Kärud Thule Urban Glide Thule Glide Thule Sleek Thule Spring | Jah Jah Jah Jah | + 1 aasta + 1 aasta + 1 aasta + 1 aasta | 3 aastat 3 aastat 3 aastat 3 aastat |
| Kohandamiskomplektid | Jah | Ei | 2 aastat |
| Tarvikud | Jah | Ei | 2 aastat |
| Lapse transportimiseks mõeldud kandekotid | Jah | + 1 aasta | 3 aastat |
| Auto- või haagissuvila tarvikud | Jah | Ei | 2 aastat |
| Katusetelgid ja tarvikud | Jah | Ei | 2 aastat |
Võtke arvesse, et Thule Extended Warranty puhul kehtivad järgmised piirangud.
- Thule ei hüvita defekte, mille on põhjustanud asjaolud, mida Thule ei saa kontrollida, sealhulgas, kuid mitte ainult väärkasutus, ülekoormus või toote või selle tarviku monteerimine, paigaldamine või kasutamine viisil, mis ei vasta Thule kirjalikele juhistele ja ohutusalasele tekstile. Samuti ei hüvita Thule kasutaja sõidukile, elektroonikaseadmetele, veostele või mis tahes muule isikule või omandile tekitatud kahju.
- Thule Extended Warranty perioodil ei hüvita me kahju ja/või defekte, mille on põhjustanud tüüpiline kulumine (nt pidurite, rehvide ja torude, elektriliste osade kulumine, välispinnaga seotud probleemid, vigane tõmblukk, kahjustatud pandlad, ketendav pinnakate ja kangaste värvikaotus).
- Thule ei hüvita väärtarvitamisest tingitud kahju (nt rebendid, lõiked ja augud kangas) ega kosmeetilist kahju (nt kriimustatud või plekilised kangad).
- Lisaks ei hüvitata lennufirmade põhjustatud kahju ega muud transpordist tingitud kahju (nt rõhust tingitud kahju; rebendid, lõiked ja augud kangas; rattakatete, käepidemete ja muu koti riistvara kahju). Transpordist tulenevad kahjunõuded tuleks esitada transpordiettevõtte vastu.
- Ostja kannab komponentide/toodete ja ostmise tõendi ostukohta tagastamise kulud.
Kui teil on küsimusi, andke nendest teada info@strollix.ee.
Garantiiteate esitamine
Tagastage toode koos täidetud nõudevormi ja ostutõendiga müügikohta. Teie nõue vaadatakse läbi ja enamikul juhtudel lahendatakse edasimüüja juures. Täiendava kontrollimisvajaduse korral edastab edasimüüja toote Thulele.
1. etapp: täitke nõudevorm
2. etapp: puhastage toode ja otsige üles ostutšekk
3. etapp: viige toode koos eespool nimetatud dokumentidega edasimüüjale
4. etapp: edasimüüja edastab nõude Thule klienditeenindusele
5. etapp: Thule klienditeeninus käsitleb nõude ja teatab otsusest Thule edasimüüjale
6. etapp: edasimüüja võtab teiega ühendust